Как сделать безопасную сделку через СДЭК

Принцип работы безопасной сделки

• Покупатель переводит деньги на счет СДЭК
• Продавец отправляет товар через СДЭК
• Покупатель проверяет товар при получении
• СДЭК переводит деньги продавцу после подтверждения

Пошаговая инструкция для покупателя

1. Создание заявки

1. Зарегистрируйтесь на сайте cdek.ru
2. Выберите услугу "Безопасная сделка"
3. Заполните данные о товаре и продавце

2. Оплата товара

• Внесите сумму на счет СДЭК
• Сохраните квитанцию об оплате
• Сообщите продавцу номер сделки

3. Получение и проверка товара

1. Проверьте соответствие товара описанию
2. Убедитесь в отсутствии повреждений
3. Подтвердите получение в личном кабинете

Действия продавца

Преимущества безопасной сделки

• Гарантия получения оплаты для продавца
• Возможность проверки товара перед оплатой для покупателя
• Официальное оформление сделки
• Фиксация состояния товара при передаче

Важные условия

Сроки хранения денег

СДЭК удерживает средства до:

• Подтверждения получения покупателем (до 7 дней)
• Истечения срока хранения товара в отделении

Комиссия за услугу

• Фиксированная ставка или процент от суммы
• Зависит от стоимости товара
• Уточняется при оформлении

Что делать при возникновении проблем

1. При несоответствии товара - сразу оформите претензию
2. При отказе продавца от сделки - запросите возврат средств
3. При повреждении товара - зафиксируйте и сообщите в СДЭК
4. При спорных ситуациях - обратитесь в поддержку СДЭК

Рекомендации по безопасности

• Не передавайте данные доступа третьим лицам
• Проверяйте реквизиты получателя
• Сохраняйте все документы по сделке
• Общайтесь через официальные каналы СДЭК

Ограничения сервиса

• Максимальная сумма сделки - 60 000 рублей
• Не принимаются запрещенные к перевозке товары
• Сервис доступен не во всех регионах

Запомните, а то забудете