Программа лояльности "Апельсинки" от Пятерочки позволяет использовать накопленные баллы для оплаты покупок. Рассмотрим процесс списания баллов через мобильное приложение.
Содержание
Условия использования бонусов
| Минимальная сумма списания | 100 баллов (10 рублей) |
| Максимальный размер оплаты | До 99% от суммы чека |
| Срок действия баллов | 1 год с момента начисления |
Пошаговая инструкция
Подготовка к оплате
- Установите приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт
- Привяжите карту лояльности в разделе профиля
- Проверьте баланс бонусов в приложении
Процесс оплаты баллами
- Добавьте товары в корзину в приложении
- Перейдите в раздел оформления заказа
- Выберите способ оплаты "Апельсинки"
- Укажите количество баллов для списания
- Подтвердите операцию
- Оплатите оставшуюся сумму другим способом
- Покажите QR-код кассиру при получении заказа
Особенности списания баллов
- Баллы списываются автоматически при подтверждении заказа
- Возможна частичная оплата баллами
- При отмене заказа баллы возвращаются в течение 24 часов
- Нельзя использовать баллы для оплаты алкоголя и табака
Как проверить успешность операции
- Откройте историю операций в приложении
- Найдите запись о списании баллов
- Проверьте остаток бонусного счета
- Сохраните электронный чек
Решение возможных проблем
- Если баллы не списались - проверьте подключение карты
- При ошибках обновите приложение до последней версии
- Для сложных случаев обратитесь в поддержку Пятерочки
- Проверьте срок действия баллов
