Wildberries, как одна из крупнейших торговых площадок, строго контролирует работу продавцов. За нарушение правил маркетплейс накладывает штрафы, которые могут существенно сократить прибыль. Рассмотрим основные причины финансовых санкций.
Содержание
Wildberries, как одна из крупнейших торговых площадок, строго контролирует работу продавцов. За нарушение правил маркетплейс накладывает штрафы, которые могут существенно сократить прибыль. Рассмотрим основные причины финансовых санкций.
Основные причины штрафов на Wildberries
1. Нарушение сроков обработки заказов
- Просрочка подтверждения заказа
- Нарушение сроков отгрузки товара
- Задержка передачи заказов в службу доставки
2. Проблемы с товаром
- Отправка бракованного товара
- Несоответствие товара описанию
- Отправка не того товара (подмена)
- Отсутствие заявленных характеристик
3. Нарушение упаковки
- Ненадлежащая упаковка товара
- Отсутствие защитных материалов
- Повреждение товара при транспортировке по вине продавца
Размеры штрафов за различные нарушения
| Нарушение | Размер штрафа |
| Просрочка обработки заказа | До 100% стоимости товара |
| Отправка брака | До 5000 руб. за единицу |
| Подмена товара | До 100% стоимости + возможна блокировка |
| Нарушение упаковки | До 3000 руб. за заказ |
| Повторные нарушения | Увеличенные штрафы + понижение рейтинга |
Как избежать штрафов на Wildberries
- Тщательно проверяйте товар перед отправкой
- Соблюдайте сроки обработки заказов
- Используйте качественную упаковку
- Своевременно обновляйте информацию о товаре
- Контролируйте остатки на складе
Важная информация
Wildberries регулярно обновляет правила работы для продавцов. Рекомендуется отслеживать изменения в личном кабинете и официальных коммуникациях маркетплейса. При оспаривании штрафа необходимо предоставить доказательства своей правоты через систему урегулирования споров.
