Смена номера телефона в системе Санлайт требуется при потере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим процедуру изменения контактных данных.
Содержание
Способы смены номера
| Через личный кабинет | Самостоятельно на сайте |
| В магазине | При предъявлении документа |
| По телефону | Через службу поддержки |
Изменение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте sunlight.net
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Сохраните изменения
Требования к новому номеру
- Должен быть активен и доступен
- Не должен быть привязан к другому аккаунту
- Формат: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Подтверждение через SMS обязательно
Необходимые документы
| Для онлайн-смены | Доступ к старому номеру (для подтверждения) |
| При обращении в магазин | Паспорт и карта клиента |
Если старый номер недоступен
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (800) 555-35-75
- Подготовьте данные последней покупки
- Может потребоваться визит в магазин с документом
Сроки обработки запроса
- Онлайн - мгновенно после подтверждения
- Через поддержку - до 3 рабочих дней
- В магазине - изменения вносятся сразу
Важная информация
- Баланс бонусов сохраняется
- История покупок не теряется
- Рекомендуется обновить данные в мобильном приложении
Смена номера телефона в системе Санлайт - простая процедура, но требует подтверждения личности для защиты ваших данных и накопленных бонусов.
