Wildberries предлагает несколько удобных вариантов получения заказанных товаров. Рассмотрим каждый из них подробно.
Содержание
Способы получения заказа на Wildberries
Wildberries предлагает несколько удобных вариантов получения заказанных товаров. Рассмотрим каждый из них подробно.
Доставка курьером
Как оформить доставку
- Выберите товары и добавьте их в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите "Доставка курьером"
- Укажите адрес и удобное время доставки
- Подтвердите заказ
Особенности курьерской доставки
| Срок доставки | 1-5 рабочих дней |
| Стоимость | Зависит от региона, возможна бесплатная доставка |
| Оплата | Наличными или картой при получении |
Самовывоз из пункта выдачи
Как получить товар в пункте выдачи
- Выберите ближайший пункт выдачи при оформлении заказа
- Дождитесь уведомления о готовности заказа
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер заказа сотруднику пункта выдачи
- Проверьте товар перед оплатой
Получение в постамате
| Шаг 1 | Выберите постамат при оформлении заказа |
| Шаг 2 | Дождитесь SMS с кодом доступа |
| Шаг 3 | Введите код на терминале постамата |
| Шаг 4 | Заберите посылку из открывшейся ячейки |
Сроки хранения заказа
- В пунктах выдачи: 7 календарных дней
- В постаматах: 3 календарных дня
- У курьера: согласно согласованному графику
- Возможность продления срока хранения
Что делать при проблемах с получением
- Проверьте статус заказа в личном кабинете
- Свяжитесь со службой поддержки Wildberries
- Уточните возможность повторной доставки
- При необходимости оформите возврат
Проверка товара при получении
| Что проверить | Как проверить |
| Соответствие заказу | Сравните с описанием на сайте |
| Качество товара | Осмотрите на наличие дефектов |
| Комплектность | Проверьте все составляющие |
