Статус "Ожидается передача заказа в 5post" означает, что ваш заказ готовится к передаче в службу доставки 5post. Рассмотрим подробнее, что это значит и какие дальнейшие действия ожидают покупателя.
Содержание
Статус "Ожидается передача заказа в 5post" означает, что ваш заказ готовится к передаче в службу доставки 5post. Рассмотрим подробнее, что это значит и какие дальнейшие действия ожидают покупателя.
Что означает данный статус?
| Этап доставки | Описание |
| Ожидается передача | Заказ упакован и ожидает передачи курьерской службе |
| Передан в 5post | Заказ принят службой доставки и готов к отправке |
Типичные сроки после этого статуса
- 1-2 рабочих дня - передача в службу доставки
- 1-3 рабочих дня - доставка до пункта выдачи
- До 5 рабочих дней - для отдаленных регионов
Что происходит с заказом на этом этапе?
- Продавец завершает обработку заказа
- Заказ упаковывается для транспортировки
- Формируется партия для передачи в 5post
- Ожидается вывоз курьером или транспортом службы доставки
Возможные причины задержки
- Высокая загрузка склада продавца
- Очередь на передачу в службу доставки
- Отсутствие свободных курьеров
- Проверка заказа перед отправкой
Что делать покупателю?
Рекомендуемые действия:
| 1 | Проверять обновления статуса 1-2 раза в день |
| 2 | Подготовить документы для получения |
| 3 | Уточнить график работы пункта выдачи |
Когда стоит беспокоиться?
Обратитесь в поддержку, если:
- Статус не меняется более 3 рабочих дней
- Сроки доставки, указанные при заказе, истекли
- Поступило уведомление о проблеме с заказом
Дополнительная информация
5post - это сервис доставки, который сотрудничает со многими интернет-магазинами. После передачи заказа в 5post вы получите новый трек-номер для отслеживания на сайте службы доставки.
