Отмена страхового продукта в Альфа-Банке возможна в течение установленного законом периода охлаждения или после его окончания. Процедура зависит от типа страховки и способа ее оформления.

Содержание

Способы отмены страховки

1. В течение периода охлаждения (14 дней)

  1. Подготовьте необходимые документы
  2. Напишите заявление об отказе от страховки
  3. Обратитесь в отделение банка или страховую компанию
  4. Получите полный возврат страховой премии

2. После периода охлаждения

  • Возможен частичный возврат при досрочном расторжении
  • Размер возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку
  • Требуется подача заявления в страховую компанию

Необходимые документы

ПаспортОригинал и копия
Договор страхованияКопия
Заявление об отказеЗаполняется на месте
Реквизиты для возвратаБанковские данные

Способы подачи заявления

1. Через отделение Альфа-Банка

  1. Найдите ближайшее отделение на сайте banki.ru
  2. Возьмите талон электронной очереди
  3. Подойдите к специалисту с документами
  4. Заполните заявление по предоставленной форме

2. Через Альфа-Клик (онлайн-банк)

  • Авторизуйтесь в личном кабинете
  • Перейдите в раздел "Страхование"
  • Выберите активный страховой продукт
  • Нажмите "Отказаться от страхования"
  • Следуйте инструкциям системы

Сроки возврата денежных средств

В период охлаждения10 рабочих дней
После периода охлажденияДо 30 календарных дней
При кредитном страхованииВозврат на счет кредита

Особенности разных видов страховок

  • Страхование жизни - полный возврат в первые 14 дней
  • КАСКО/ОСАГО - перерасчет по фактическому сроку
  • Страхование кредита - уменьшение суммы кредита
  • Добровольное медицинское страхование - пропорциональный возврат

Что делать при отказе в возврате

  1. Запросите письменный отказ с обоснованием
  2. Обратитесь с жалобой в Центральный банк РФ
  3. Подайте заявление в Роспотребнадзор
  4. Рассмотрите возможность судебного разбирательства

Контакты для обращения

Телефон горячей линии8 800 200-00-00
Электронная почтаclient@alfabank.ru
Онлайн-чатВ мобильном приложении

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как отменить заказ в Вита Аптеке через приложение и прочее