Отмена подписки Мегафон позволяет прекратить нежелательные списания средств. Рассмотрим все способы отключения платных подписок и возврата денег.

Содержание

Способы отмены подписки

1. Быстрое отключение через USSD

  • Наберите *105*749# для просмотра активных подписок
  • Для отмены: *105*подписной_номер*0#
  • Подтвердите отключение

2. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Найдите активную подписку
  4. Нажмите "Отключить"

Условия возврата денег

СитуацияВозможность возврата
Подписка подключена без согласияПолный возврат средств
Неиспользованный периодПропорциональный расчет
Техническая ошибка100% возврат

Процедура возврата средств

  1. Отправьте жалобу через личный кабинет
  2. Или позвоните на 0500 (бесплатно с телефона Мегафон)
  3. Предоставьте детали списания (дата, сумма)
  4. Дождитесь рассмотрения заявки (до 10 дней)

Документы для возврата

  • Копия паспорта (страницы с фото и пропиской)
  • Реквизиты для перевода
  • Детализация звонков (при спорных подключениях)

Сроки возврата денег

  • При положительном решении - до 30 календарных дней
  • На карту - 3-5 рабочих дней
  • На баланс телефона - до 24 часов

Как избежать случайных подключений

  1. Не отвечайте на подозрительные SMS
  2. Не вводите номер телефона на сомнительных сайтах
  3. Регулярно проверяйте активные подписки (*105*749#)
  4. Установите запрет на платные подписки через поддержку

Контакты для решения проблем

  • Телефон поддержки: 0500 (бесплатно)
  • Электронная почта: support@megafon.ru
  • Офисы Мегафон - для личного обращения

Своевременное отключение нежелательных подписок Мегафон защитит ваш баланс от необоснованных списаний. При спорных ситуациях всегда можно обратиться за возвратом средств.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как отключить подписку Premium и прочее