Как правильно отгружать заказы на Ozon

Процесс отгрузки товаров на маркетплейсе Ozon требует соблюдения определенных правил и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру подготовки и передачи заказов покупателям.

1. Подготовка к отгрузке

1.1 Проверка заказов

• Ежедневно проверяйте личный кабинет продавца на наличие новых заказов
• Убедитесь в наличии товара на складе
• Проверьте сроки отгрузки для каждого заказа

1.2 Подготовка товара

1. Соберите все позиции по заказу
2. Проверьте соответствие артикулов и характеристик
3. Убедитесь в отсутствии дефектов

2. Упаковка заказов

3. Оформление документов

• Распечатайте транспортную накладную Ozon
• Подготовьте товарную накладную (ТОРГ-12)
• Для международных отправлений заполните таможенную декларацию
• Приложите чек или счет-фактуру при необходимости

4. Процесс отгрузки

4.1 Выбор способа передачи

• Самовывоз курьером Ozon
• Доставка в сортировочный центр Ozon
• Использование партнерских транспортных компаний

4.2 Пошаговая процедура

1. Сканируйте штрих-коды всех товаров в заказе
2. Упакуйте заказ согласно требованиям
3. Прикрепите транспортную накладную
4. Передайте курьеру или доставьте в пункт приема
5. Получите подтверждение приема заказа

5. Сроки и график отгрузки

6. Контроль выполнения

• Отслеживайте статусы заказов в личном кабинете
• Проверяйте отчеты по отгруженным позициям
• Своевременно реагируйте на уведомления системы
• Ведите журнал отгрузок для внутреннего учета

Заключение

Правильная организация процесса отгрузки заказов на Ozon помогает избежать штрафов и негативных отзывов. Важно соблюдать сроки, требования к упаковке и документальному сопровождению. Регулярный контроль выполнения заказов обеспечит стабильную работу вашего магазина на маркетплейсе.