Вернуть ошибочно списанные средства или неиспользованный баланс у оператора Мегафон можно несколькими способами. Рассмотрим официальные процедуры возврата денег.
Содержание
Вернуть ошибочно списанные средства или неиспользованный баланс у оператора Мегафон можно несколькими способами. Рассмотрим официальные процедуры возврата денег.
Основные случаи возврата средств
1. Ошибочное списание
- Несанкционированные платежи
- Технические ошибки системы
- Неправильно подключенные услуги
2. Возврат остатка при отказе от номера
- Обращение в салон связи Мегафон
- Написание заявления на возврат
- Предоставление паспорта и договора
Способы инициировать возврат
| Способ обращения | Срок рассмотрения |
| Через контактный центр 0500 | 3-5 рабочих дней |
| В фирменном салоне | 7-10 рабочих дней |
| Через личный кабинет | 5-7 рабочих дней |
Необходимые документы
- Паспорт (для физических лиц)
- Договор или номер телефона
- Чек или подтверждение платежа
- Заявление установленного образца
Важная информация
Возврат возможен только на банковскую карту или счет, с которого производилась оплата. Минимальная сумма возврата составляет 50 рублей. Комиссия за перевод не взимается.
